冷彎機廠家售后服務作為服務項目中的重頭戲，占據(jù)了絕大多數(shù)競爭力，冷彎機廠家售后服務的質量直接影響到冷彎機廠家的競爭實力和墟市排名。

   目前，眾多冷彎機廠家售后問題尚在完善當中，就現(xiàn)狀所反映出來的冷彎機廠家售后問題主要有四：一是服務承諾落實不到位;二是服務主體不明確;三是及時性無法保證;四是對于服務的范圍和時間年限界定不清晰。

   顧名思義，冷彎機廠家售后服務就是在冷彎機出售以后所提供的各種服務活動，深挖冷彎機廠家售后服務的要義，售后服務本身就是一種促銷手段。

   從消費者心理方面看，顧客購買冷彎機，不僅僅是購買物質形態(tài)的商品本身，還希望得到良好的服務。而冷彎機廠家在推銷產(chǎn)品時，利用優(yōu)質的售后服務消除消費者疑慮，從而輔助銷售行為的順利完成，是銷售的重要組成部分。文章來源冷彎機http://www.ekqq.cn/。